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Administrateur de systèmes sénior (contrat 1 an)

Description du poste

Se rapportant au Gestionnaire des technologies de l’information, l’Administrateur de systèmes senior est responsable de gérer l’infrastructure matérielle et logiciel.

Rôles et responsabilités

  • Concevoir, implanter et gérer des environnements de systèmes de stockage d’entreprise pour une utilisation en entreprise.
  • Concevoir, implanter et gérer les infrastructures virtuelles VMware et Hyper-V.
  • Participer à la conception, la mise en œuvre et la gestion des environnements Microsoft Active Directory, y compris tous les services d’infrastructure de soutien.
  • Implanter et gérer les serveurs d’applications de plusieurs fournisseurs.
  • Participer à la conception, la mise en œuvre et la gestion des programmes de continuité d’affaires pour les systèmes informatiques de l’entreprise.
  • Fournir un soutien technique avancé aux clients internes et externes.
  • Fournir de la formation technique aux autres employés et s’assurer du transfert de connaissances au sein du groupe IT en temps opportun, pour le support approprié de tous les systèmes informatiques.
  • S’assurer que les instructions et les documents appropriés sont fournis aux administrateurs des systèmes, pour qu’ils/elles puissent supporter les systèmes et les utilisateurs finaux.
  • Tester et déployer les mises-à-jour aux clients/serveurs.
  • S’assurer que la documentation appropriée du serveur principal IT \ infrastructure de stockage est créé et mise à jour.
  • Créer, implanter et gérer les outils et les scripts nécessaires pour supporter adéquatement l’environnement informatique de l’entreprise.
  • Participer à toutes les initiatives internes de sécurité de l’information d’entreprise.

Compétences et aptitudes

  • Aide proactivement les autres membres du personnel de TI à diagnostiquer les problèmes et à y remédier.
  • Aborde son travail du point du vue du client.
  • Identifie les besoins des clients ainsi que les besoins potentiels et comment ces besoins peuvent être satisfaits.
  • Utilise efficacement les outils logiciels fournis pour effectuer le suivi du progrès des problèmes.
  • Assite le directeur des TI à clarifier les exigences.
  • Utilise les connaissances et les commentaires des clients internes pour améliorer les résultats de son travail.
  • Priorise le travail en fonction des besoins du client.
  • Comble les lacunes au sein du groupe de travail afin de répondre aux nouveaux besoins des clients.
  • Construit et entretient de solides relations de travail avec tous les clients internes.
  • Applique les processus établis.
  • Démontre de l’efficacité avec l’utilisation des outils fournis par le département.
  • Fait preuve du sentiment d’urgence nécessaire envers tous les aspects de son travail.
  • Effectue les tâches de maintenance régulières qui lui sont assignées et avec succès.
  • Accepte la responsabilité des résultats de son propre travail.
  • Démontre des normes de travail personnelles élevées.
  • Prend la responsabilité de faire face aux situations critiques.
  • Surmonte les obstacles difficiles qui nuisent à l’exécution de son travail.
  • Effectue un suivi auprès du client après un service afin de veiller à son entière satisfaction.
  • Produit une documentation précise et cohérente.
  • Anticipe et planifie des sources potentielles de problèmes.
  • Identifie plusieurs solutions évalue la valeur de chacune de façon à améliorer les résultats.
  • Analyse les situations de façon continue pour améliorer ses propres performances.
  • Face à des difficultés ou à des changements, réévalue la situation afin de persévérer.
  • Capable de gérer des situations multiples, complexes et paradoxales.
  • Sait prioriser les différentes tâches assignées pour répondre aux attentes des clients internes et externes.
  • Traite avec les autres d’une manière respectueuse et selon les standards de l’entreprise.
  • Projette une image professionnelle en traitant avec les autres qui reflète bien le département \ entreprise.
  • Est capable de décomposer des problèmes complexes en parties gérables.
  • Est capable d’identifier les problèmes en dehors de son expertise personnelle et d’impliquer les bonnes ressources.
  • Élabore des solutions réglant la cause fondamentale des problèmes et apportant une résolution à long terme.
  • Génère des idées nouvelles et créatives concernant les solutions aux problèmes, l’amélioration des méthodes de travail, etc.
  • Revoit les situations existantes pour créer de nouvelles solutions et améliorer les services aux utilisateurs finaux.
  • Examiner les solutions / conceptions des autres équipes afin de fournir des conseils techniques.
  • Honore les valeurs et les lignes directrices de l’entreprise.

Qualifications et expérience

  • Diplôme en technologies de l’information complété (universitaire, DEC ou AEC)
  • Minimum de 8 ans d’expérience
  • Habileté à travailler seul et en équipe
  • Excellentes compétences en résolution de problèmes, en analyse et haut sens de l’urgence.
  • Excellentes compétences en communication en français et en anglais (parlées et écrites)

Connaissances techniques avancées:

  • Les applications serveurs Microsoft Entreprise tel qu’IIS, Skype pour entreprise et Exchange
  • Microsoft Windows Server OS
  • Logiciels de virtualisation : VMWare et Microsoft Hyper-V
  • Connaissance des serveurs et des systèmes de stockage des données des vendeurs principaux (HP, Lenovo, IBM)
  • Microsoft Powershell

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En tant qu’employeur, nous faisons la promotion de l’égalité des chances et nous nous engageons à promouvoir une représentation juste et équitable des femmes, des Autochtones, des personnes handicapées et des minorités visibles.

Dans ce document, les termes utilisés pour désigner les personnes sont pris dans le sens générique ; ils ont à la fois une valeur féminine et masculine.

 




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